Tham khảo

Chính Sách Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân

fb555 xử lý thông tin tài khoản của bạn một cách có trách nhiệm — từ dữ liệu đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đến thông tin thiết bị khi truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tài khoản bằng tiếng Việt
fb555 Chính Sách Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu Cầu Hỗ Trợ Liên Quan Đến Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây — chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý theo đúng quy trình bảo vệ dữ liệu.

Live Chat Tiếng Việt Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến dữ liệu và tài khoản của bạn.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Hỗ Trợ Qua Điện Thoại Truy cập trên điện thoại và mở kênh hỗ trợ ngay trong ứng dụng. Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được chuyển đến bộ phận phụ trách dữ liệu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách fb555 Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Bảo vệ thông tin cá nhân không chỉ là cam kết trên giấy — chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể trên từng lớp hệ thống. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất qua ví nội địa, mọi dữ liệu đều đi qua kết nối được mã hóa. Bạn cũng có thể kiểm soát quyền truy cập vào tài khoản của mình bất kỳ lúc nào.

Mã Hóa Kết Nối SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống fb555 được mã hóa qua SSL — áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Cookie Và Dữ Liệu Phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Lưu Trữ Và Thời Hạn Dữ Liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý của khu vực cho phép.

Quyền Yêu Cầu Của Bạn

Bạn có quyền xem lại dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

Những Điều Bạn Thường Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách fb555 xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ về dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay. Không lưu mật khẩu ví hay mã PIN của bạn.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản nội bộ. Dữ liệu này không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp thông tin lưu trữ theo đúng quy trình.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại bất kỳ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang ở.